Talkward × MCP-Server
Dein Posteingang für jeden KI-Agenten
Der Talkward-MCP-Server gibt KI-Agenten Zugriff auf deinen Posteingang, über das offene Model Context Protocol. Claude Code, Claude Desktop, Cowork, ChatGPT oder dein eigener Agent suchen Gespräche, lesen Verläufe, schreiben Notizen und setzen Tags. Jeder Agent mit eigenem Schlüssel, jederzeit widerrufbar.
Kennst du das? Der KI-Agent kann viel, nur nicht in deinen Posteingang schauen.
Du arbeitest jeden Tag mit Claude oder ChatGPT. Aber für jede Frage zum Kundenservice kopierst du Gespräche hin und her.
Kopieren, einfügen, fragen.
Um zehn Reklamationen zusammenzufassen, kopierst du zehn Verläufe in den Chat. Die Antwort kopierst du wieder zurück.
Eine eigene Anbindung für jeden Agenten.
Dein Entwickler baut einen Agenten, der Anfragen vorsortiert. Dafür schreibt er zuerst eine Anbindung an die API, mit Anmeldung, Seiten und Fehlerfällen.
Niemand sieht, was die KI getan hat.
Ein Skript setzt Tags und schreibt Notizen. Wer es war und wann, steht nirgends.
Mit dem MCP-Server verbindest du einen Agenten in einer Minute. Alles, was er verändert, steht im Gespräch mit seinem Namen.
WerkzeugeZehn Werkzeuge für deinen Agenten.
Das sind alle Werkzeuge des Servers. Lesende gehen mit jedem Schlüssel, schreibende nur, wenn der Schlüssel es erlaubt.
| Werkzeug | Was es tut | Art |
|---|---|---|
| gespraeche_suchen | Gespräche suchen | liest |
| gespraech_lesen | Gespräch mit Verlauf lesen | liest |
| kontakte_suchen | Kontakte suchen | liest |
| kontakt_lesen | Kontakt lesen | liest |
| auftraege_offen | Offene KI-Aufträge abholen | liest |
| notiz_schreiben | Interne Notiz schreiben | schreibt |
| antwort_senden | Antwort an den Kunden senden, nicht mit „Nur lesen“ | schreibt |
| status_setzen | Status setzen | schreibt |
| tags_setzen | Tags setzen | schreibt |
| auftrag_abschliessen | Auftrag abschließen, Ergebnis zurückmelden | schreibt |
EinrichtenEine Zeile oder eine Datei.
In Claude (Web, Desktop, Cowork) findest du Talkward im Connector-Verzeichnis: nach „Talkward“ suchen, verbinden, mit Talkward anmelden. In ChatGPT trägst du die Adresse als Connector ein. In Claude Code reicht ein Befehl oder eine Datei im Projekt mit einem Schlüssel.
claude mcp add --transport http talkward https://chat.talkward.app/api/mcp \
--header "Authorization: Bearer tw_…"{
"mcpServers": {
"talkward": {
"type": "http",
"url": "https://chat.talkward.app/api/mcp",
"headers": { "Authorization": "Bearer tw_…" }
}
}
}Was Agenten damit tun
Vier Wege, den Posteingang mit KI zu bedienen.
Derselbe Server für Fragen im Chat, Aufträge aus Automationen und eigene Agenten.
Fragen an den Posteingang
In Claude oder ChatGPT: „Fasse mir alle offenen Reklamationen von heute zusammen.“ Der Agent sucht und liest selbst.
Entwürfe zur Freigabe
„Beantworte die drei ältesten Gespräche im Markenton, als Notiz zur Freigabe.“ Gesendet wird erst, wenn dein Team es will.
Aufträge aus Automationen
Der Baustein „Claude Code beauftragen“ legt einen Auftrag an. Der Agent liest das Gespräch, arbeitet und meldet mit auftrag_abschliessen zurück.
Eigene Agenten
Dein Agent sortiert vor, setzt Status und Tags oder bereitet Antworten vor, ohne eigene Anbindung an die API.
So funktioniert esEin Server, ein Schlüssel je Agent.
Der MCP-Server läuft unter https://chat.talkward.app/api/mcp und spricht das Model Context Protocol über HTTP. Ein Agent meldet sich mit einem Talkward-API-Schlüssel an und bekommt genau das, was der Schlüssel erlaubt. Jede Änderung erscheint im Gespräch mit dem Namen des Schlüssels.
Ein Schlüssel je Agent
Jeder Agent bekommt einen eigenen Talkward-API-Schlüssel. Sein Name steht bei allem, was er im Gespräch tut.
„Nur lesen“ und „Nur Notizen“
„Nur lesen“ sucht und liest. „Nur Notizen“ schreibt dazu Notizen, Tags und Ergebnisse, aber nie an Kunden.
Jederzeit widerrufbar
Ziehst du den Schlüssel zurück, ist der Agent sofort draußen.
Verbunden mit Automationen
Aufträge aus „Claude Code beauftragen“ holt der Agent mit auftraege_offen ab und schließt sie mit auftrag_abschliessen.
- Anbindung
- Model Context Protocol über HTTP unter https://chat.talkward.app/api/mcp, Bearer-Schlüssel je Agent
- Zugriff
- Zehn Werkzeuge: Gespräche und Kontakte suchen und lesen, offene Aufträge, Notiz, Antwort, Status, Tags, Auftrag abschließen
- Verarbeitung
- Talkward: Nürnberg (ISO 27001). Was ein Agent liest, verarbeitet sein Anbieter; bei Claude und ChatGPT in den USA, mit deinem eigenen AVV.
Was ein Agent im Gespräch hinterlässt.
Notizen, Status und Tags tragen den Namen des Schlüssels. So sieht dein Team, welcher Agent was getan hat, und kann ihm jederzeit den Zugang nehmen.
- Schlüssel je Agent
- „Nur lesen“
- Name im Gespräch
- Zehn Werkzeuge
- Jederzeit widerrufbar
- Offene Aufträge
- Rechte
- Lesen und schreiben
- Notiz
- Doppelte Lieferung durch zwei aktive Abos
- Tag
- Abo doppelt
- Absender
- Claude Code · Support-Agent
- Widerruf
- jederzeit, sofort wirksam
Einrichtung in vier Schritten.
Der MCP-Server ist ab Professional ohne Aufpreis dabei.
Erweiterung einschalten
Unter Einstellungen › Erweiterungen die passende Erweiterung einschalten: Claude, ChatGPT oder die API für eigene Agenten.
Rechte wählen
Bei „Mit Talkward anmelden“ oder beim Schlüssel je Agent: „Nur lesen“, „Nur Notizen“ oder „Lesen und schreiben“. Jede Verbindung lässt sich unter Erweiterungen trennen.
Connector hinzufügen
In Claude Desktop, Cowork oder ChatGPT als Connector mit der Adresse https://chat.talkward.app/api/mcp, Anmeldung per OAuth. In Claude Code per Befehl mit einem Schlüssel als Bearer-Token.
Loslegen
Frag den Agenten nach deinem Posteingang oder zieh „Claude Code beauftragen“ in eine Automation.
MCP-Server
ohne Aufpreisab Professional, vorläufig, netto
Ohne Aufpreis ab Professional. Die Modelle deiner Agenten rechnet der jeweilige Anbieter über dein Konto ab.
Alle Stufen und Preise- Zehn Werkzeuge für Gespräche, Kontakte und Aufträge
- Model Context Protocol über HTTP
- Schlüssel je Agent, „Nur lesen“ möglich
- Jede Änderung im Gespräch mit Absender
- Verbunden mit „Claude Code beauftragen“
- Server in Nürnberg (ISO 27001)
- AV-Vertrag
- KI-Antworten gekennzeichnet (EU-KI-Verordnung)
- Erweiterungen monatlich kündbar
Fragen zum MCP-Server
Deine Frage fehlt? Schreib uns an hey@talkward.app.
Welche KI-Agenten funktionieren?
Jeder, der das Model Context Protocol über HTTP spricht: Claude Code, Claude Desktop und Cowork, ChatGPT mit Connectors im Entwicklermodus und eigene Agenten.
Wie meldet sich ein Agent an?
Mit einem Talkward-API-Schlüssel als Bearer-Token. Leg je Agent einen eigenen Schlüssel an, dann steht sein Name bei allem, was er im Gespräch tut.
Kann ich den Zugriff begrenzen?
Ja. Ein Schlüssel „Nur lesen“ sucht und liest, sendet aber keine Antworten an Kunden. Jeder Schlüssel lässt sich jederzeit zurückziehen, der Agent ist dann sofort draußen.
Was kostet der MCP-Server?
Nichts extra, enthalten ab Professional. Die Nutzung von Claude, ChatGPT oder anderen Modellen rechnet der jeweilige Anbieter über dein eigenes Konto ab.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Der MCP-Server gehört zu Talkward, gespeichert wird weiter in Nürnberg. Was ein Agent liest, verarbeitet sein Anbieter; Claude und ChatGPT sind Dienste aus den USA, mit denen du einen eigenen Auftragsverarbeitungsvertrag schließt.
Wofür sind auftraege_offen und auftrag_abschliessen?
Für Aufträge aus Automationen: Der Baustein „Claude Code beauftragen“ legt einen Auftrag an, der Agent holt offene Aufträge ab und meldet mit auftrag_abschliessen Ergebnis und Ausgang zurück. Die Automation läuft dann weiter.
Passt dazu
Claude-IntegrationClaude Code aus der Automation beauftragen: Fehler beheben, recherchieren, Angebote vorbereiten. Das Ergebnis kommt zurück.
ChatGPT-IntegrationChatGPT als Baustein: Anfragen auslesen, Stimmung bewerten, Entwürfe im Markenton. Mit deinem OpenAI-Schlüssel.
APIEigene Systeme anbinden: Gespräche lesen, Nachrichten senden, Felder setzen, Webhooks. Dokumentiert, eigene Schlüssel.- Alle IntegrationenShop, Warenwirtschaft, Marktplätze, Versand und Service
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